Обязанности:
- Демонстрация пространства для новых резидентов (B2C и B2B), продажа абонементов и
других услуг;
- Информационное сопровождение резидентов по тарифам, услугам,
бесконтактному доступу и другим возможностям;
- Объяснение правил использования коворкинга, конструктивное
отстаивание соблюдения правил пространства;
- Разрешение проблемных ситуаций, сбор отзывов;
- Выяснение причин ухода, поиск решений по возврату
резидентов;
- Координация подрядчиков для обеспечения жизнедеятельности
пространства;
- Следить за работой и целостностью: оборудования, мебели
и других общественных зон;
- Помощь в организации мероприятий;
- Публикации мероприятий в пространстве и других
мессенджерах;
- Налаживание социальных горизонтальных связей;
- Взаимодействие с юридическими лицами в связке с
бухгалтером;
- Поддержание существующего документооборота;
- Использование системы PlatformaPass для автоматизации
работы коворкинга.
Требования:
- Опыт работы на подобных должностях от 1,5 лет;
- Ответственность и внимательность к деталям;
- Клиентоориентированность, гостеприимство, лояльность;
- Грамотная речь;
- Внимательность к просьбам резидентов;
- Коммуникация с резидентами лично, Telegram, E-mail, телефон;
- Гибкость в поиске решений будущих задач;
- Знание ПК: MS Office, Excеl, Интернет;
- Готовность обучаться;
- Презентабельный внешний вид.
Условия:
- Режим работы: гибкий график;
- Работа в пространстве и удаленно;
- 35.000 ₽ во время испытательного 2-х
месячного срока;
- 45.000 ₽ после испытательного срока.
Отправить резюме в Telegram: @platforma_coworking_admin
